Relever son compteur électrique – Comment faire ?

Lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, ou simplement pour suivre sa consommation, un client peut avoir besoin de relever son compteur électrique. Il s’agit de relever les index de consommation inscrits sur le compteur électrique. Or, cette étape n’est pas forcément aussi simple qu’on le pense.

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Un consommateur peut avoir besoin de relever son compteur électrique dans plusieurs situations :

• Lors d’un déménagement
• Pour changer de fournisseur d’électricité
• Pour réaliser une auto-relève

Transmettre les index de consommation permet au fournisseur d’électricité de calculer le nombre de kWh consommés depuis la précédence relève, mais aussi d’ériger une première facture lors d’un changement de fournisseur. Les index permettent de comptabiliser précisément l’électricité consommée. Ces index ne reviennent à zéro que lors du changement de compteur, mais pas du déménagement locataire.

Il est très important que le consommateur ne se trompe pas dans cette relève. Autrement, notamment s’il s’agit d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement, cela pourra créer des problèmes de facturation.

En dehors de ces relèves, un technicien Enedis se déplace deux fois par an pour relever le compteur électrique. Seul le compteur Linky, en cours d’installation dans toute la France, permet de transmettre ces données à distance au fournisseur et évite donc au technicien de devoir se déplacer.

Comment relever son compteur électrique ?

La relève du compteur électrique s’effectue de manière différente en fonction du type de compteur. En effet, les Français peuvent posséder chez eux trois compteurs différents : le plus ancien, le compteur bleu (mécanique), le compteur blanc, plus récent, ou le compteur Linky, dernière génération.

Compteur bleu (mécanique)

Les compteurs bleus, aussi appelés compteurs mécaniques, sont les plus anciens. Ils sont constitués notamment d’une « roue » qui permet de comptabiliser les kWh consommés par le foyer.

Relever son compteur électrique bleu est très simple : il suffit de lire les chiffres affichés sur le compteur.

Si le client bénéficie de l’offre de base, une seule ligne apparaît (voire l’image ci-contre). S’il possède l’option heures pleines / heures creuses, alors deux lignes se suivront, avec les mentions « HP » et « HC » devant la ligne correspondante.

Il suffit de relever ces index de consommation sur le compteur électrique puis de les transmettre au fournisseur d’énergie.

>> Comment ouvrir un compteur électrique

Compteur blanc (électronique)

Il est nécessaire de réaliser une petite manipulation sur le compteur électrique blanc pour relever ses index. En effet, ceux-ci ne sont pas affichés directement.

Le consommateur doit ainsi appuyer sur le bouton de défilement. De même, il n’y aura qu’une seule ligne si le client a choisi l’option de base, et deux s’il a choisi l’option heures pleines / heures creuses.

Compteur vert (Linky – intelligent)

Le compteur Linky est actuellement installé en France. Déployé depuis 2015 par Enedis (ERDF) le gestionnaire de réseau, il s’agit d’un compteur dit « intelligent », qui peut communiquer les informations de compteur à distance. Les techniciens n’auront ainsi plus besoin de se déplacer pour relever le compteur électrique.

Pour afficher les index de consommation sur le compteur Linky, il suffit d’appuyer sur le bouton de défilement, comme pour le compteur électronique.

Toutefois, Linky fonctionnant à distance, les données sont normalement communiquées au fournisseur d’énergie. Le client peut donc retrouver toutes les informations nécessaires dans son espace client.

Communiquer les relèves au fournisseur

Après avoir terminé de relever son compteur électrique, le client doit transmettre ceux-ci à son fournisseur d’électricité. Il pourra généralement les communiquer directement sur internet, dans le formulaire de souscription, ou dans son espace client. Il peut aussi contacter son fournisseur par téléphone.

Note : lors d’un déménagement, la mise en service de l’électricité est payante.

Auto-relève ou mensualisation ?

La plupart des fournisseurs proposent aujourd’hui deux modes de facturation :

• Mensuelle
• Bimestrielle (auto-relève : le client doit relever son compteur électrique régulièrement)

Dans le cas d’une facturation mensuelle, pas besoin de relever son compteur électrique dans le courant de l’année. Les factures sont basées sur une estimation de la consommation électrique du foyer réalisée par le fournisseur lors de la souscription. Ce n’est qu’au bout de 11 ou 12 mois que le fournisseur calcule si le foyer a consommé plus ou moins que ce qui était prévu, et établit une facture de régularisation en conséquence.

En revanche, dans le cas d’une facturation bimestrielle, le client doit relever son compteur électrique tous les deux mois (sauf avec un compteur Linky). Cela permet ensuite au fournisseur d’établir une facture à partir de la consommation électrique réelle et non estimée.

Chaque formule a ses avantages et inconvénients. D’un côté, la facturation bimestrielle évite les mauvaises surprises à la fin de l’année car le client paie au fur et à mesure. En revanche, il ne doit pas oublier de relever son compteur électrique et devra supporter une facture bien plus élevée l’hiver. Le chauffage consomme en effet davantage.

D’un autre côté, la facturation mensuelle permet de lisser les factures sur toute l’année et d’avoir l’esprit tranquille, puisque le client n’a pas besoin de relever son compteur électrique. En revanche, il s’expose à une facture de régularisation importante si sa consommation a été sous-estimée.

Quel fournisseur choisir ?

La relève des index s’effectue souvent lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Pour cela, encore faut-il avoir trouvé une offre d’électricité pas chère. Pour cela, retrouvez ci-dessous notre sélection des trois meilleurs fournisseurs du marché.

 

Après la souscription, le consommateur doit aussi bien choisir la puissance du compteur électrique.

Rédigé par Claire Krust
Le 25/03/2019
Modifié le 02/04/2019