Souscrire chez Total Direct Energie, c’est facile et rapide

Souscrire chez Direct Energie est une procédure rapide, entièrement réalisable sur internet. Mais quels documents faut-il fournir ?  Comment souscrire chez Direct Energie dans le cas d’un déménagement ? Nous répondons point par point.

MAJ : Direct Energie est récemment devenue Total Direct Energie.

► Comparez Direct Energie aux autres fournisseurs

Tout le monde peut souscrire chez Direct Energie

Que l’on déménage, que l’on souhaite changer de fournisseur d’énergie ou encore que l’on vienne de faire bâtir, il est possible de souscrire chez Direct Energie. Le fournisseur propose également des offres d’électricité, de gaz ainsi que des offres duales. Chacune d’entre elles permet d’obtenir un pourcentage de réduction substantiel en comparaison du tarif réglementé d’EDF et Engie (GRDF) les fournisseurs historiques. De fait, les tarifs Direct Energie sont très avantageux. Toutefois, comme nous allons le voir, les démarches pour souscrire chez Direct Energie peuvent sensiblement varier en fonction de la situation du consommation.

Souscrire chez Direct Energie permet donc d’obtenir des tarifs préférentiels. Cependant, comme faire ? Le processus est simple, et entièrement dématérialisé. Il suffit de rassembler quelques documents pour réaliser sa souscription en ligne en quelques minutes.

Souscrire chez Direct Energie (gaz et/ou électricité)

Eh oui, bonne nouvelle, souscrire chez Direct Energie s’effectue de la même manière pour le gaz ou l’électricité. Il suffit simplement de cocher « gaz » ou « électricité », voire les deux dans le cas d’une offre duale.

Les documents à fournir selon sa situation

Les informations à détenir dans tous les cas :

• Ses coordonnées bancaires (IBAN) pour mettre en place les prélèvements automatiques
• Le relevé de son compteur. Pour cela, il suffit de noter les numéros inscrits sur le compteur, qui peut se trouver à l’intérieur du logement ou à l’extérieur, dans un local dédié par exemple. Au cas où il y aurait plusieurs compteurs, il faut se référer au numéro de compteur, composé de trois chiffres, présent sur la facture. Voir ici comment relever son compteur.

Ces différentes informations permettront à Direct Energie d’identifier précisément le compteur.

Je veux changer de fournisseur

La plupart des Français sont encore clients d’EDF ou d’Engie. Toutefois, mécontents du fournisseur historique, dont les tarifs sont fixés par les pouvoirs publics, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à lui préférer un fournisseur alternatif comme Direct Energie afin de bénéficier de prix plus attractifs. De fait, on peut donc vouloir changer de fournisseur d’énergie n’importe quand, sans que cela intervienne lors d’un déménagement par exemple.

Dans ce cas, pour souscrire chez Direct Energie, il est nécessaire de se munir d’une facture d’électricité ou de gaz du logement, en plus des documents cités ci-dessus. Toutes les informations utiles y sont inscrites.

Je vais ou viens de déménager

Lors de l’entrée d’un locataire ou d’un propriétaire dans un nouveau logement, il est nécessaire de résilier le contrat de l’ancienne habitation et d’en souscrire un nouveau (dans le cas de Direct Energie, c’est elle qui s’occupe également de la résiliation). C’est généralement le moment idéal pour changer de fournisseur. La première chose, à l’entrée dans le logement, est de vérifier si le compteur n’est pas coupé. S’il ne l’est pas, la souscription sera effective très rapidement. S’il l’est, une intervention du gestionnaire de réseau Enedis sera nécessaire, l’électricité ou le gaz seront donc rétablis sous cinq jours ouvrés.

Ensuite, pour souscrire chez Direct Energie, il faut se munir du nom de l’ancien occupant.

J’ai fait bâtir

Ce n’est qu’une fois le raccordement au réseau électrique ou gaz est effectué qu’il est possible de souscrire chez Direct Energie. Le fournisseur peut tout à fait effectuer une première mise en service, tant que le raccordement est opérationnel. En cas de problème, il est toujours possible de contacter Direct Energie.

Remplir le formulaire de souscription en ligne

1 – Se rendre sur le formulaire de souscription en ligne ci-dessous

► Souscrire chez le fournisseur Direct Energie

2 – Remplir la première partie du formulaire

Pour souscrire chez Direct Energie, rien de plus simple. Il suffit, dans l’ordre, de renseigner les éléments suivants :

• Indiquer sa situation (particulier ou professionnel)
• Déclarer si l’on possède déjà une facture d’électricité à son nom pour ce logement
• Indiquer si le compteur est coupé
• Choisir son offre. Le fournisseur commercialise notamment l’offre classique (-5% vis-à-vis du tarif réglementé) et l’offre online Direct Energie (-10%, cependant l’offre doit être entièrement gérée sur internet).
• Choisir la date de début de son contrat

3 – Renseigner sa situation pour souscrire chez Direct Energie

La seconde partie du formulaire à remplir afin de souscrire chez Direct Energie concerne la situation familiale du consommateur et ses coordonnées. Si le client connait le nom de l’ancien occupant, il peut également l’indiquer.

4 – Définir ses informations de consommation pour souscrire chez Direct Energie

Une fois le formulaire rempli, Direct Energie se charge de mettre en place un échéancier de paiement. Chaque mois, le consommateur paiera une cotisation, dont le montant sera régularisé à la fin de l’année. Si le client a consommé plus, il devra payer, dans le cas contraire il sera remboursé. Afin d’estimer le plus justement possible cette facture, le fournisseur demande au consommateur quelques indications sur son logement : surface, type de logement ou encore les différents équipements.

5 – Valider ses informations de paiement

Le client peut ensuite choisir son mode de paiement pour souscrire chez Direct Energie :

• Échéancier d’un an, avec facture mensuelle puis régularisation à la fin
• Facture bimensuelle. Tous les deux mois, le client relève son compteur et paie ainsi exactement ce qu’il a consommé. Il faut ensuite indiquer ses coordonnées bancaires pour que les prélèvements puissent être effectués.

Ne reste plus qu’à signer numériquement son contrat.

Et voilà ! Souscrire chez Direct Energie n’est pas si difficile. Une fois le formulaire rempli, le fournisseur fera parvenir son échéancier et son contrat au client, ainsi que ses codes d’accès à son espace sécurisé. Si besoin, un conseiller le rappellera dans les 24h ouvrés.

Rappel de l’offre Direct Energie

Souscrire chez Direct Energie permet d’accéder à une offre au tarif inférieur à celui du tarif réglementé des fournisseurs historiques. Ainsi, le fournisseur propose trois offres qui se déclinent à la fois pour le gaz et l’électricité.

• Une offre classique : le client bénéficie d’une réduction de 5% par rapport au tarif réglementé
• Online Direct Energie : la réduction augmente à 10%, cependant le client ne peut contacter de conseiller par téléphone. Toute la relation client s’effectue par mail ou chat.
• Verte : l’offre d’électricité verte ou de gaz (qui comprend 10% de biogaz français) permet d’obtenir une réduction de 2%.

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