Mint Energie

Mint Energie est le nouveau défi de Budget Telecom qui arrive sur le marché de l’électricité. L’entreprise espère faire de l’énergie un relais de croissance, après avoir abandonné la téléphonie. Mint Energie s’engage auprès de ses clients à réduire leur facture d’électricité, tout en s’engageant dans la protection de l’environnement. Le fournisseur d’énergie des tarifs plutôt avantageux par rapport à ses concurrents fournisseurs d’électricité verte.

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L’offre de Mint Energie

Mint Energie s’est lancé comme défi de proposer une offre 100% verte, 100% digitale. Ils proposent une électricité verte. Les clients pourront uniquement souscrire en ligne. Ils auront tout de même accès au service client par téléphone, du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Le fournisseur étant nouveau sur le marché, Mint ne propose pour l’instant qu’une offre de fourniture d’électricité. Il propose tout de même les deux options tarifaires : l’option de base et l’option heures pleines/heures creuses.

Mint Energie promet de tenir deux engagements pour ses clients : diminuer leur facture d’électricité et préserver l’environnement. Il espère séduire 50 000 personnes d’ici deux ou trois ans maximum.

Réduire ses dépenses en électricité

Pour la réduction de la facture d’électricité, le nouveau fournisseur propose un tarif inférieur aux tarifs réglementés d’EDF. Cependant, leur manière de calculer la facture d’électricité est différente de celle de ses concurrents.

Il ne propose pas d’offre à prix fixes comme Eni et son offre Webeo. Les prix appliqués par Mint Energie peuvent évoluer à tout moment.

Il ne propose pas non plus d’offre à prix indexés comme Total Direct Energie. Les prix sont calculés sur base des tarifs bleus d’EDF. Cependant, le pourcentage de réduction appliqué n’est pas aussi clair que celui de ses concurrents, il évolue en fonction de la puissance souscrite.

Pour aider ses clients à diminuer le montant final de leur facture d’énergie, Mint Energie a mis en place également une application « Ma Conso en Direct ». Cela permet aux clients de suivre en temps réel leur consommation. En effet, selon eux, « Une meilleure connaissance de sa consommation permet de réduire celle-ci de 10% en moyenne ». Contrairement à ses concurrents, cette application est payante.

Avec cette application, Mint Energie espère aider ses clients à arrêter de gaspiller de l’électricité. En évitant le gaspillage, les clients pourront réduire leur consommation, leur facture et leur pollution.

Comment marche cette application ?

Lorsque le client choisi de souscrire chez Mint Energie, il peut choisir l’option « Ma Conso en Direct ». Elle coûte 2.90€ par mois. Suite à la souscription de cette option, le fournisseur d’énergie alternatif fournit des équipements à positionner sur le compteur et à relier à internet.

De plus en plus de fournisseurs d’électricité proposent aujourd’hui ce type d’application. Les fournisseurs historiques ont mis en place Cap EcoConso pour Engie et E.Quilibre pour EDF. Cependant, ce service n’est pas payant pour eux, mais les prix de l’abonnement ainsi que le prix du kWh est plus important.

Préserver l’environnement

L’autre engagement du fournisseur alternatif est de préserver l’environnement. Pour cela, il propose une offre 100% verte.

L’électricité verte est une électricité issue de source d’énergies renouvelables. Un fournisseur peut proposer une offre verte à partir du moment où il est capable de prouver qu’il a produit ou acheté autant d’électricité d’origine renouvelable que la consommation des clients de cette offre.

Les fournisseurs d’électricité en proposent de plus en plus, car les clients se sentent de plus en plus concernés par la préservation de l’environnement.

Par ailleurs, le fournisseur souhaite être une entreprise éco-responsable. Préserver l’environnement est au cœur de la mentalité de l’entreprise. Pour cela, Mint Energie a effectué un partenariat avec Reforest’Action. Mint Energie a également un objectif Zéro Papier et est installé dans un bâtiment Haute Qualité Environnementale.

Souscrire chez Mint Energie

Pour souscrire un contrat d’électricité, c’est assez simple. Depuis la loi NOME, il est possible de changer de fournisseur facilement, sans payer de frais de résiliation puisque les clients ne sont pas engagés avec leur fournisseur.

Pour changer de fournisseur d’énergie, et donc choisir Mint Energie, tout se fait en ligne. Il faut se rendre sur le site, et suivre la procédure à partir du bouton souscrire.

Le fournisseur demandera de remplir un questionnaire et guidera son futur client pas à pas. Si l’on ne dispose pas de tous les documents, le fournisseur propose au visiteur de l’appeler, ou de prendre un rendez-vous pour être rappelé. Cela est possible également s’il est perdu.

Attention, en cas de déménagement, l’électricité et uniquement l’électricité pourra être souscrite chez Mint Energie. En effet, ce dernier ne proposant pas encore d’offres de gaz.

► Découvrir l’offre de Mint Energie

Notre avis sur Mint Energie

Mint Energie est un nouveau et petit fournisseur d’électricité. Cependant, il propose des tarifs intéressants, inférieurs aux tarifs réglementés. Il veut se positionner sur une offre d’énergie low-cost, et propose des tarifs en conséquence.

Pour les personnes vivant dans un studio, la puissance souscrite est 3 kVa. Pour ces consommateurs, il ne faut pas souscrire chez Mint Energie car les prix tarifs proposés sont très importants. Toutefois, pour les foyers ayant une consommation modérée à importante et possédant un compteur 6kVa, Mint Energie est le fournisseur d’énergie le moins cher.

Le calcul de leur tarif est un peu flou, puisque le pourcentage de réduction appliqué sur les tarifs réglementés n’est pas précis. Le fournisseur a par ailleurs choisi de pouvoir faire évoluer ses prix n’importe quand.

Un des grands points négatifs de cette offre est leur application payante. Cela fait parti des inconvénients des offres low-cost. Beaucoup de concurrents proposent cette option, de manière gratuite, même si leurs tarifs sont légèrement supérieurs.

Le fournisseur est cependant très présent sur les réseaux sociaux, et répond rapidement. Les avis Mint Energie, sur les tarifs et le service client, sont très positifs.

Contacter Mint Energie

Il existe différents moyens de contacter Mint Energie :

• Par email, il faut pour cela remplir le formulaire de contact sur leur site
• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (Appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Sur les Réseaux Sociaux
• Par courrier :

Mint Energie
CS 40900
34695 Montpellier Cedex 2
France

Rédigé par Noémie
Le 08/08/2018