Comment choisir un fournisseur d’électricité ?

Quand on n’est pas un expert du marché de l’énergie, il est difficile de savoir comment choisir un fournisseur d’électricité. Pour sélectionner l’offre la plus adaptée à ses besoins, il faut prendre en compte plusieurs critères comme les tarifs, le type d’énergie, le service client associé, etc. 

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Comment choisir un fournisseur d’électricité en 3 étapes ?

Pour ne plus se demander comment choisir un fournisseur d’électricité, nous vous proposons une sélection en 3 étapes.

1 – Les tarifs

C’est souvent la raison qui pousse les consommateurs à choisir un nouveau fournisseur d’électricité. Pour réaliser des économies sur le tarif réglementé de l’État (tarif bleu d’EDF), il faut se tourner vers un fournisseur alternatif. Le client obtient ainsi souvent une réduction par rapport prix du kWh HT.

Il existe des contrats d’électricité à prix fixes (bloqués), à prix indexés (avec une réduction garantie) et à prix libres (pouvant changer n’importe quand). Ces deux dernières catégories sont les plus avantageuses financièrement. Actuellement, la meilleure offre (17% de remise sur le kWh d’EDF) se trouve chez Mint Énergie (>> voir l’offre).

2 – Le service client

Le service client digital, 100% en ligne (tchat et email) est de plus en plus répandu. Il permet de payer beaucoup moins cher. En revanche, pour ceux qui veulent conserver une assistance téléphonique, il faut trouver une autre solution. Comment choisir son fournisseur d’électricité ? Il faudra opter pour celui qui permet de concilier remise et service client téléphonique traditionnel. Le meilleur compromis, avec 10% de réduction par rapport à EDF, est Vattenfall (>> voir l’offre).

3 – Le type d’électricité

Reste à savoir si le consommateur désire souscrire une offre verte. Chez Mint Énergie, les contrats sont verts et bon marché. C’est une bonne idée pour concilier son budget serré à des enjeux environnementaux.

Cependant, il faut savoir que certains fournisseurs, comme Planète Oui, proposent des prix plus élevés, mais ils sont aussi plus engagés. Ceux qui veulent soutenir la transition énergétique ne recherchent pas forcément le fournisseur d’électricité le moins cher. Planète Oui devient alors le meilleur choix (>> voir l’offre de Planète Oui).

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Rédigé par Noémie Verbaere
Le 18/08/2020