Avantage gaz d’EDF – tarifs et avis

Avantage Gaz est un abonnement commercialisé par EDF, le fournisseur historique d’électricité. Ce dernier propose néanmoins trois offres de gaz : Avantage Gaz, Avantage Gaz Durable et Avantage Gaz connecté. Nous avons relevé leurs tarifs et nous les avons comparés aux meilleures offres du marché. 

► Accéder à notre comparatif de gaz

Qu’est-ce que l’offre Avantage Gaz ?

Avantage Gaz est un abonnement de gaz commercialisé par EDF. Le plus souvent, il est souscrit en même temps qu’une offre d’électricité.

Avantage gaz est une offre à prix de marché. Pour obtenir le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics, il fallait s’adresser à Engie, anciennement GDF-Suez. Notons que depuis le 20 novembre 2019, les tarifs réglementés du gaz ne sont plus commercialisés. Les consommateurs n’ont donc pas d’autre choix que de se tourner vers une offre de marché. La question est : quelle offre de gaz choisir ?

Un prix fixe pendant 4 ans

Avec Avantage Gaz, EDF propose à ses clients un prix fixe pendant 4 ans. Concrètement qu’est-ce que cela signifie ? Cet abonnement permet de conserver un prix du kWh hors taxes fixe pendant les 4 ans qui suivent la souscription. Les évolutions du tarif réglementé du gaz (à la hausse comme à la baisse) n’auront aucun impact sur ce tarif.

Attention, cela ne veut pas dire que la facture restera identique pendant 4 ans. En effet, celle-ci comprend aussi un abonnement dont le prix comprend notamment l’utilisation du réseau de distribution et de transport. Cette partie de la facture est susceptible d’évoluer. De plus, la partie fixe concerne uniquement le prix du kWh HT. Une hausse ou une baisse des taxes aura également un impact sur la facture du consommateur.

Cependant, cette formule permet de conserver une facturation cohérente pendant 4 ans, sans trop de surprises. Engie, de son côté, propose lui aussi une offre fixe pendant 3 ans. Il s’agit de Gaz Ajust. Cependant, ses tarifs sont plus élevés qu’Avantage Gaz.

Faut-il choisir un prix fixe ?

C’est une question que l’on peut se poser avant de souscrire à l’offre Avantage Gaz d’EDF, mais il est difficile d’y répondre. Le prix du kWh du gaz est susceptible d’augmenter ou de baisser. S’il augmente, le consommateur sera gagnant. Dans le cas contraire, il paiera plus cher. On ne peut pas connaitre à l’avance quelles seront les évolutions du prix du gaz. Fin 2019, la tendance était plutôt à la baisse, mais cela ne permet pas de tirer des conclusions pour 2020.

Bon à savoir : les contrats de gaz et d’électricité ne font l’objet d’aucun engagement, quel que soit le fournisseur. Le client qui a opté pour EDF peut très facilement changer d’abonnement si le prix du gaz s’avère moins cher ailleurs. Aucune pénalité ne lui sera facturée.

Note : auparavant, il existait une offre Total Spring à prix fixe, mais le fournisseur a depuis fusionné avec Direct Énergie.

Les autres offres Avantage Gaz

• Gaz Durable : elle permet de bénéficier d’une énergie verte. Les tarifs sont donc plus élevés.
• Gaz Connecté : cette offre donne au client la possibilité d’acheter un thermostat connecté pour une meilleure gestion de son chauffage.

>> À lire aussi : l’offre Total Spring Gaz indexé. 

Les tarifs d’Avantage Gaz sont-ils intéressants ?

Dans le tableau ci-dessus, nous avons comparé Avantage Gaz d’EDF aux tarifs réglementés d’Engie. On voit que l’offre de marché d’EDF ne permet pas systématiquement de faire des économies. Elle peut même être plus chère dans certains cas (pour rappel, le prix du gaz dépend de la zone géographique et de la consommation du foyer).

Avantage Gaz n’est pas la bonne offre pour les consommateurs qui souhaitent réduire leur facture. Nous leur conseillons plutôt d’opter pour un fournisseur alternatif, ce qui permet de bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh HT d’Engie. Actuellement, l’offre la moins chère est l’offre Online de Total Direct Énergie. Avec cette offre, le client fera jusqu’à 10% d’économies sur le prix du kWh HT.

► Découvrir Total Direct Énergie

Estimation et facturation

Lorsque le client opte pour Avantage Gaz, EDF fait une simulation de sa consommation pour établir le premier échéancier. La facture est ensuite réajustée en fonction de la consommation réelle une fois par an.

On peut toutefois fournir des auto-relèves à EDF pour bénéficier d’une facture intermédiaire.

Avantage Gaz : avantages et inconvénients

L’inconvénient de l’offre d’EDF (et non des moindres !) est son tarif qui est très élevé par rapport à ce que propose la concurrence. Nous conseillons aux clients de privilégier plutôt Total Direct Énergie et son offre Online. Cela leur permettra de faire des économies (>> voir les offres).

Avantage Gaz n’a t-il que son nom pour lui ? Non, mais son avantage réside principalement dans la qualité de son service client. Chez EDF, les conseillers sont basés en France et sont disponibles sur des plages horaires assez larges.

L’offre Online de Total Direct Énergie, comme son nom l’indique, repose uniquement sur un service client digitalisé (tchat en ligne). Étant client nous-même, nous avons cependant pu tester ce service. Force est de constater que nous avons toujours eu une réponse complète et rapide pour toute demande postée sur le tchat (accessible depuis l’espace client).

Néanmoins, pour ceux qui ne sont pas très à l’aise avec le digital, il n’est pas judicieux de choisir une offre 100% en ligne. Dans ce cas, nous conseillons plutôt l’offre Gaz Eco de Vattenfall, qui est moins chère qu’Avantage Gaz.

► Plus d’infos sur Vattenfall

Rédigé par Noémie Verbaere
Le 06/02/2020