Cdiscount Energie – Découvrez l’offre d’électricité low-cost de Cdiscount

Tout le monde, quasiment, connaît Cdiscount, ce site quotidiennement visité par des milliers de Français pour y trouver des produits à moindres coûts. Eh bien l’entreprise a décidé de reporter son modèle sur un nouveau secteur : l’énergie, et plus particulièrement l’électricité. Depuis octobre 2017, il est donc possible de souscrire chez le fournisseur d’énergie alternatif Cdiscount Energie.

► Comparer Cdiscount aux autres fournisseurs

Cdiscount Energie : filiale du groupe Casino

Le groupe Cdiscount est un distributeur bien connu de produits technologiques, de loisirs, d’équipements… à petits prix. Créé par les frères Hervé, Christophe et Nicolas Charle, Cdiscount a été en partie racheté par le groupe Casino en 2000, et en est désormais presque l’exclusive propriété.

Très récemment, ce dernier a décidé d’étendre l’activité de Cdiscout à l’électricité en lançant Cdiscount Energie. D’ailleurs, ce n’est pas la première incursion du groupe Casino dans ce secteur, car celui-ci commercialise également l’offre GreenYellow. D’abord créée dans le but de réduire les dépenses énergétiques de Casino, celle-ci propose désormais une formule de fourniture d’énergie aux particuliers.

De fait, le groupe compte sur l’importe base client déjà acquise pour acquérir rapidement plusieurs dizaines de milliers de clients chez Cdiscount Energie.

Uniquement de l’électricité

Cdiscount Energie ne commercialise pour le moment que de l’électricité. Elle ne possède également qu’une seule offre. Les avis Cdiscount énergie des clients sont d’ailleurs déjà tombés.

On ignore toutefois si l’entreprise a l’intention de proposer du gaz dans les années à venir, car le projet n’a pas encore été abordé officiellement pour le moment.

Cdiscount Energie : une offre d’électricité à petit prix

Cdiscount Energie, c’est donc une offre d’électricité à petit prix. D’accord, mais comment ça marche ? Qui peut souscrire ?

Les modalités du contrat

Souscrire chez le fournisseur d’énergie Cdiscount Energie s’effectue uniquement par internet, via le site de Cdiscount. Il est nécessaire de remplir un formulaire en ligne, de télécharger ses pièces justificatives puis de signer le contrat électroniquement. Il n’est pas possible d’effectuer cette souscription par téléphone.

D’ailleurs, le service client de Cdiscount Energie est également entièrement numérique. Les conseillers ne peuvent être contactés que par mail. La réactivité du service client est encore inconnue, l’offre étant très récente.

L’offre est sans engagement et sans frais de résiliation, comme l’exige la loi.

Le prix au kWh est indexé sur celui du tarif réglementé d’EDF. Cela signifie que si ce dernier augmente, alors le tarif de Cdiscount Energie subira une hausse équivalente :

• Le prix de l’abonnement est le même que celui de l’abonnement EDF
• Le prix au kWh hors taxes est 15% inférieur.

Le contrat de Cdiscount Energie est d’une durée d’un an et est tacitement reconductible, et ce jusqu’à ce que l’une des parties souhaite y mettre fin.

Modalités de paiement : prélèvements automatiques uniquement. La facture peut être électronique ou sous format papier. Le délai de paiement est de 15 jours à compter de la date d’émission de la facture.

Facturation : la facturation s’effectue via un prélèvement automatique mensuel durant onze mois, suivant l’échéancier réalisé lors de la souscription avec le client. Au terme de ces onze mois, une facture de régularisation est alors éditée.

Retard de paiement : en cas de retard de paiement, et après mise en demeure sans réponse, les sommes sont majorées d’une pénalité de retard sur la base d’une fois le taux de l’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Ces pénalités ne peuvent être inférieures à 7,50€.

Les tarifs de Cdiscount Energie

Cdiscount Energie ne propose qu’une seule offre d’électricité. Celle-ci peut être scindée entre le tarif de base et le tarif heures pleines / heures creuses. Il revient au client de choisir la tarification qu’il souhaite lors de sa souscription. Retrouvez ci-dessous les tableaux regroupant les tarifs.

Offre de base

Offre heures pleines / heures creuses

L’offre est-elle compétitive ?

Disons-le clairement, oui, elle l’est ! Cdiscount Energie est le seul fournisseur d’énergie alternatif à proposer une remise de 15% par rapport au tarif réglementé. Total Direct Energie, par exemple, qui a également une offre Online avec une réduction de 10% par rapport au prix EDF.

Le pourcentage élevé permet de rendre l’offre attractive même pour les petits consommateurs, qui ne se chaufferaient par exemple pas à l’électricité ou qui possèdent un studio. Une façon simple de payer son électricité pas cher.

Attention cependant, il est bien précisé qu’il n’existe pas de service client téléphonique. Si, effectivement, on ne contacte pas son fournisseur tous les jours, cela peut représenter un frein pour certains consommateurs.

Malgré tout, cela fait de Cdiscount énergie le fournisseur d’énergie le moins cher.

Cdiscount en chiffres

Cdiscount, c’est aussi :

• 1,6 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2016
• 1300 employés
• 30 000 ventes par jour en moyenne

Rédigé par Noémie
Le 19/03/2019